El Infonavit inaugura centro de atención en Ciudad Juárez, Chihuahua

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) abrió su segundo centro de servicio en Ciudad Juárez, Chihuahua, como parte de sus esfuerzos por acercar a la población el derecho a la vivienda de calidad.

El centro de atención tendrá la capacidad de recibir 15 mil derechohabientes al año y obedece a que la ciudad fronteriza concentra 50 por ciento de las atenciones en el estado.

Con cifras de enero a octubre de 2026, los Centros de Servicio de Infonavit (CESI) en Chihuahua han atendido a 200 mil personas, lo que representa un crecimiento de casi 20 por ciento en comparación con el mismo periodo de 2025.

De ahí la decisión, encabezada por el director general del instituto, Octavio Romero Oropeza, de abrir el CESI Ciudad Juárez II, que brindará atención directa a los trabajadores, facilitándoles los trámites y el acceso a los programas del instituto.

Durante la inauguración, Javier Núñez López, director de Operaciones del Infonavit, informó que las nuevas instalaciones, ubicadas en la Plaza Comercial Siglo XXI, en la colonia Lote Bravo, buscan reducir los tiempos de espera y fortalecer la atención del Instituto en Ciudad Juárez.

“Queremos que cada persona que cruce esa puerta encuentre información clara, un trato respetuoso y respuestas que le permitan tomar decisiones bien informadas para consolidar su patrimonio”, comentó el directivo.

Agregó que, hacia 2030, con el CESI Ciudad Juárez II se podrán atender anualmente a cerca de 115 mil habitantes de esta localidad y municipios aledaños, como Nuevo Casas Grandes, Casas Grandes, Ahumada y Guadalupe.

Y es que, para acudir al CESI I, ubicado en la avenida Teófilo Borunda, desde el suroriente, usuarios provenientes de dicha zona tardaban hasta una hora de camino, tiempo que reducirá con la instalación de las nuevas oficinas.

“Significa acercar los servicios, facilitar los trámites y ofrecer una atención oportuna, accesible y humana a los derechohabientes que viven por esta zona de la ciudad”, agregó Núñez López.

Entre los trámites que pueden realizarse en el CESI Ciudad Juárez II está la solicitud de información sobre créditos para vivienda o terreno, así como para pagar una hipoteca del banco; solicitud de prórroga o reestructura para regularizar financiamiento, y obtención de apoyo para la cancelación de hipoteca sin costo.

También se podrá recibir asesoría sobre el proceso de adquisición de Vivienda para el Bienestar, y conocer las ubicaciones de los fraccionamientos de este programa en la entidad. En las próximas semanas, se dijo que se abrirán el módulo de atención de Cabo San Lucas y el de Baja California Sur. 

Mejora atención

El CESI Ciudad Juárez II forma parte de los esfuerzos del instituto por acercar el derecho a la vivienda de calidad en el país.

Una hora tardaban habitantes del suroriente del estado en llegar al CESI I.

Los servicios en la entidad aumentaron 20 por ciento respecto al año pasado.

Ciudad Juárez concentra 50 por ciento de las atenciones en la zona.